거듭된 배송지연에 많이 실망하셨을 마음에 깊이 공감하고, 진심으로 사과드립니다.

그동안 개별적으로 문의주시는 분들께는 진심으로 답변해왔지만, 

원단 불량으로 인한 지연 안내 문자 이후로 다시 전체 안내 문자를 돌리지 못하여

소식을 듣지 못하신 고객님들께서 오래 기다리시느라 지치셨을 것으로 생각됩니다.

이에 다시 한 번 깊이 사과드리고, 오늘 전체 안내 문자를 발송드리겠습니다.

문의주신 제품은 현재 제작의 막바지 단계로, 20-21일 중으로 모두 출고완료될 예정입니다.

프리오더를 진행할 당시에는 2월 후반에 여유롭게 제작이 완료될 예정이었으나,

원단 전체 불량으로 인해 전체 폐기, 코팅 가공 업체 업무 중단, 새로운 업체의 샘플 테스트, 원단 생산 및 샘플 재제작 단계를 거쳐

이렇게 오랜 시간이 소요되게 되었습니다.

이유를 불문하고, 달링유어배드를 믿고 구매해주신 달링님들께 미리 안내를 드리고 조치를 취하였어야 하는 점 충분히 인지하고 있고, 정말 죄송합니다.

오늘 전체 안내를 통해 말씀드리겠지만, 해당 제품을 구매해주신 분들께는 출고 완료와 동시에 적립금 10,000원을 적립해드릴 예정입니다.

저희 브랜드를 통해 얻으신 경험이 불쾌하게 남지 않길 바라며,

꼭 멋진 제품과 보다 나아진 시스템으로 보답드리겠습니다.

감사합니다.

원단불량때문에 지연된다는것도 기다리고 2.22일부터 2-3주 걸린다더니 3주가 훌쩍지낫는데 대체 언제출고되나요???? 시킨게 1월말인데 이건좀 너무한거아닌가요;;

경기도사는데 편도시간만 3시간 가량 걸리는 서울에열린 달링유어배드 팝업을 시간내서 갈정도로 애정하는데 약속기간이 두번 지연된것에 대한 사과및 개별알림도없고, 보상은 말할것도엾고 태도가 뭐같아서 다른제품 구매 지양까지 생각하게되네요 진짜 매우실망이예요

약속된날보다 늦으면 좀더늦는다고 고지하기가 그렇게힘든가요?

1월말부터 3월말인 지금까지 대략 2개월을 아무말없이 기다렸는데 진짜 큰실망입니다 정떨어졌어요